INFORMACIÓN DEL CURSO

Gestión de conflictos y conversaciones difíciles

CUÁNDO

6, 8, 13 y 15 de julio
De 10 a 13 horas
Posible tutoría: 20 de julio, 2 horas

DESTINATARIOS

Miembros de los equipos directivos de centros asociados a FPEmpresa.

FORMATO

Interacción continúa entre formador y participantes.
Las sesiones serán grabadas.

OBJETIVO

Capacitar a los participantes con las herramientas que les permitan afrontar las conversaciones difíciles y la gestión positiva de los conflictos en el ámbito educativo.

CONTENIDOS

• Conflictos qué son y cómo se generan.
• Conflictos, diferentes estilos de abordarlos. Mi estilo persona.
• Las conversaciones difíciles cómo prepararlas, llevarlas a cabo y darles
seguimiento.

COMPETENCIAS

• Saber explicar los diferentes estilos de manejo de los conflictos.
• Identificar el propio estilo personal.
• Saber manejarse con soltura por los diferentes estilos.
• Saber manejar las conversaciones difíciles.

PLATAFORMA

Zoom

FORMADORES